YOLCU sayısındaki artış ve rekabet ile birlikte THY yeni personel alımına da yönelmiş durumda. Kurum 200 tane bilet işlemleri için, 300 tane de call center'e adam alıyor. Daha yüksek fiyat verdikleri halde THY'nin pilotlarının transfer olmadığını anlatan Kotil, "Biz özel sektörden pilot alıp onları zor durumda bırakmak istemiyoruz. Bunun için Türk Kuşu'nda özel olarak eğitiliyorlar. Bir pilotun toplam maliyeti bize 70 bin dolar oluyor ve çalışırken bunu maaşından ödüyor" diyor.
