Onuncu yıl dolarken...

SONUNDA, 10 yılı da tarihe postaladık. Okur Temsilcisi olarak ilk köşe yazısını 22 Mart 1999'da Milliyet'te yazmıştım. Milliyet'ten SABAH'a kısa geçişteki arayı da hesaba katarsak, basınla ilgili okur dertlerini ele alan 500'ün üzerinde yazı...
Elimdeki notlara göre, toplam aşağı yukarı 150 bin okur başvurusu...
Şikâyetler, sitemler, tatlı veya sert eleştiriler, düzeltmeler, uyarılar, öneriler ve sorular.
Ombudsmanlık bu mesleğin en zor alanıdır. Sevilmek gibi bir lüksünüz yoktur. Çünkü gazeteciyi kabul etmekten kaçtığı, unutmak istediği görüşlerle yüzleştirirsiniz. Kimi olgunlukla karşılar, hatta kendi hatalarını bize getirir; kimi ise özeleştiri yapmamak için bin dereden su getirir.
Eleştirilerde bazen uçurumun kenarında yürürsünüz.
Ombudsmanı olmayan hayat kolaydır!
Ama ombudsmanına güvenilebilen bir gazetenin kendisine de güvenilir.
Okur Temsilcisi okura karşı gazetenin güven köprüsü olma gibi bir sorumluluk taşır. Okur ille de haklı değildir (bu köşeye girenlerden daha fazlası çöpe gider) ama kendisine kulak verildiği ölçüde gazetesini sahiplenir.
Hakkı teslim edilince dünyalar onun olur. Gazeteye müteşekkir kalır.
Ama Okur Temsilcisi aynı zamanda gazeteye, haber kuruluşuna, kuruma karşı da sorumludur.
Çünkü amaç üzüm yemektir, bağcı dövmek değil.
Hakemlik yaparken aklına, bilgisine teslim olur. Kimseyi incitmeden, dinleyip anlatarak doğrulara varmaya çabalar. İlkelerden taviz vermeden. Gazetecinin kime hizmet ettiğini sürekli hatırlatarak...
Her yazdığı ille de doğru olmayabilir: Çünkü bu meslek, yansıttığı gerçek kadar çok yönlü, binbir yüzlüdür. Gazeteyi doğruya ne kadar yakın tutarsa, okurlara da en doğru biçimde hizmet etmiş olur.
Çünkü ülkemizde gazetecilik ağır hasarlı meslektir. Şefkat ister, özen ister.
Milliyet'te engebeli yollar aştıktan sonra, 2004'ten beri burada, SABAH'tayım.
Burada, dünya standartlarında bir okur temsilciliği kurulduğundan şüpheniz olmasın. Umarım eleştirilerinize beklediğiniz gibi sakınmasız, doğruya doğru yanıtları, yorumları burada buluyorsunuz.
Sizler bu gazetenin sadece sadık okurları değil, aynı zamanda gönüllü düzeltmenisiniz. Gördüğünüz tüm hata, eksik ve kusurları buraya gönderin. Eleştirileriniz somut ve net olsun. Ama köşe yazılarıyla ilgili görüşlerinizi bana değil, yazarların kendisine gönderin. Maddi hata varsa evet, ama kanaatleri bu köşede eleştirmiyoruz.
Bu değerli gazeteye kattığınız artı değer için binlerce teşekkür.


Yasal Uyarı: Yayınlanan köşe yazısı/haberin tüm hakları Turkuvaz Medya Grubuna aittir. Kaynak gösterilse dahi köşe yazısı/haberin tamamı özel izin alınmadan kullanılamaz.
Ancak alıntılanan köşe yazısı/haberin bir bölümü, alıntılanan habere aktif link verilerek kullanılabilir.

Ayrıntılar için lütfen tıklayın