Peki ya şikâyet edilen yönleri?

Dünyanın her yerinde şikâyetler hemen hemen aynı: Müşteriler, müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden, mağazalara ulaşmak için katedilmesi gereken yoldan ve mağazanın girişindeki trafikten, ürünlerin kurulma talimatlarını anlamanın neredeyse imkânsızlığından ve en önemlisi de stokların eksikliğinden, yani her ürünün her zaman mağazada bulunmamasından şikâyet ediyor. "Ucuza aldık ama o kadar da kaliteli değilmiş, kısa sürede dağıldı" diyenlere, firma yetkilileri vidaları arada bir sıkıştırmak gerekliliğinden bahsediyor.