Polise 'öfke kontrolü nasıl sağlanır' kitapçığı

Emniyet Genel Müdürlüğü özellikle toplumsal olaylarda görev yapan polislere, 31 sayfalık "öfke kontrolü" adlı bir kitapçığı dağıttı. Kitapçıkta polisin öfkesini kontrol altına alabilmesi ve öfkeli insanlarla iletişim kurabilmesinin kolaylıkları anlatılıyor. Personel Daire Başkanı İbrahim Selvi tarafından 3 emniyet görevlisi, 2 psikologtan oluşan bir heyetin hazırladığı kitapta şu ifadelere yer veriliyor: "Öfkeli bir insanla iletişim kurmak kolay değildir. Karşınızdakini ilgiyle ve ciddiyetle dinleyin, karşınızdakinin sözünü kesmeyin, anlatacaklarına izin verin, karşınızdakini öfkelendiren konuları belirleyin, sorunun ne olduğunu anlamaya çalışın." Kitapçığın son bölümünde ise çeşitli önerilere yer veriliyor: "İlk adım sakinleşmektir, bu olaylara daha sağlıklı yaklaşmanızı sağlar. Sorunu kendi açınızdan nasıl gördüğünüzü net ve sakin bir şekilde bağırmadan anlatın. Bir orta yol bularak çözüm üzerinde uzlaşın. Gerekirse otoriterinizi kararlı ve sakin bir şekilde ortaya koyun."