 |
| Zabıta artık empati kuruyor
|
|
Fatih Belediyesi zabıtaları kişisel gelişim eğitimi alıyor. İletişim üzerine yoğunlaşan eğitim sayesinde esnafla ilişkilerini düzelten zabıtalar, öğrendiklerini evde de uyguluyor.
"Ben değerliyim, karşımdaki değerli bir insan, başarılı bir iletişimle vatandaşımıza hizmet edeceğim" Fatih Belediyesi zabıtaları her sabah, hep birlikte bu sözleri yüksek sesle söylerek işe başlıyor. Çünkü onlar kişisel gelişim eğitimi (NLP eğitimi) alıyor. Fatih Belediyesi zabıtalara bu eğitime geçen yıl ağustos ayında başlamış. NLP Eğitmeni Saliha Kocacenk, o günden beri zabıtalara her hafta iki saate yakın ders veriyor. Zabıtalar tam kadro derslere giriyorlar ve pür dikkat eğitmenleri Saliha Kocacenk'i dinliyorlar. NLP eğitmeni Saliha Kocacenk, zabıtalar için kişisel gelişim eğitiminin gerekli olduğunu savunuyor; "Zabıtalar halkla iç içe çalışıyor. Onların kendilerini geliştirmeleri gerekiyor ki halka daha iyi ilişki kursun, daha iyi hizmet versin." Kişisel gelişim eğitiminin çok kapsamlı olduğunu ve zabıtalara bu eğitimin tamamını vermenin mümkün oldadığını dile getiren Kocacenk, özellikle iletişime yoğunlaştıklarını söylüyor. Kocacenk, "İletişim çok önemli bir konu. İletişim dersleri verirken sadece işlerle ilgili olanı değil, aile içi iletişim ve sosyal çevre ile iletişimi de öğretiyoruz. İletişimin temel ilkelerinden başlayarak dinleme becerilerini, kendini tanıma konularını işledik. Bugünlerde kendilerini nasıl ifade edebileceklerini öğretiyorum" diyor. Bu yılın sonuna kadar eğitimin devam edeceğini ifade eden Saliha Kocacenk, ilk eğitime başladığında büyük tepkiyle karşılaştığını belirterek "Öğrendiklerinin faydasını sadece işlerinde değil, özel yaşamlarında da görünce sevmeye başladılar" diyor.
|
