Yanlış saç kesimi tüketici ödülü getirdi

Tüketicilerin kredi kartından saç kesimine kadar çeşitli konulardaki hak arama mücadelesi ödül getirdi. Tüketici 'Oscar'ları dün Ankara'daki törenle sahiplerini buldu. "11. Geleneksel Tüketici Ödülleri" bakanlık konferans salonunda dağıtıldı. Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Özcan Pektaş, 7 ayrı dalda verilen ödüller için 100'e yakın başvuru yapıldığını belirterek, değerlendirmenin sivil toplum örgütleri ve ilgili meslek kuruluşları temsilcilerinin yer aldığı seçici kurul tarafından yapıldığını söyledi. Pektaş, yalnızca "Hizmet Ödülü" sahibinin Sanayi Bakanı Zafer Çağlayan'ın takdiri sonucu belirlendiğini ifade etti. Çeşitli yerlerde ödül törenleri düzenlendiğini anımsatan Pektaş, "Ücret karşılığı ödül alanlar var" eleştirisinde bulunarak, şunları kaydetti: "Seçici kurulumuzun verdiği bu ödüller hepsinin üzerinde. Piyasada yaşanan bu sıkıntının ortadan kaldırılması için Tüketicinin Korunması Kanun Taslağı ile tüketiciye verilecek ödüllerle ilgili özel bir madde getiriyoruz. Ayrıntılar daha sonra yönetmeliklerle belirlenecek. Bu ödüller, tüm ödüllerin Oscar'ı olacak." Sanayi Bakanlığı Müsteşarı Yusuf Balcı ise tüketicilerin gittikçe bilinçlendiğini ancak tüketici odaklı politikaların geliştirilmesi gerektiğini dile getirdi. Balcı, "Mevzuata aykırı davrananlara karşı yaptırımlar uyguluyoruz. Buradaki mantık ceza verme değil, eğitim ve düzeltme" dedi. 1995'ten bu yana sadece Bakanlık'a 512 bin 61 tüketici şikâyeti yapıldığını bildiren Balcı, "Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerine yapılan şikâyetler 1 milyonu geçti. Ancak bu, ihlallerin artması anlamına gelmez, bilincin geliştiğini gösterir" dedi.

LİMİT 2 BİN YTL'YE ÇIKACAK
"Tüketici bilinçlendikçe hakkını aramaya başladı" diyen Pektaş, heyetlerde 0.5 Ykr ile

827 YTL arasındaki sorunların ele alındığını, bu miktarın 4077 sayılı yasa tasarısı ile artırılacağını söyledi. Pektaş, "Hakem heyetlerinde limit 2 bin YTL'ye çıkarılacak. Limit yükselirse mahkeme sürecindeki zaman kaybı önlenir. Büyükşehir statüsündeki illerde hakem heyetleri 2 bin ila 3 bin YTL arasındaki uyuşmazlıklara bakacak" diye konuştu.