Global Bilgi A.Ş, Ukrayna'da çağrı merkezi hizmeti sunmak için kurduğu yeni şirketiyle, yurtdışında yatırım yaparak hizmet veren "ilk Türk çağrı merkezi" oldu. Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan, yurt dışı açılımlarında Rusça konuşulan ülkelerde ve bu coğrafyada lider oyuncu olmak istediklerini belirterek, "Ukrayna'yı da bunun ilk adımı olarak görüyoruz. Tabii, Turkcell'in orada bir operatöre sahip olması bizim de o ülkeye daha rahat girmemizi sağladı. Onun avantajını kullanıyoruz" dedi. Pekkan, 1 Aralık 2008 tarihi itibariyle bu ülkede operasyona başladıklarını ve şu anda 350'ye yakın çalışanları bulunduğunu kaydetti. Pekkan, Ukrayna'nın krizi Türkiye'den daha yoğun yaşayan ve politik olarak da istikrarın çok olmadığı bir ülke olmasına rağmen, bu ülkeye inandıklarını ve orada bir pazar potansiyeli gördüklerini söyledi.