Özcan Pektaş/ Sanayi Bakanlığı "4077 sayılı Tüketici Kanunu'nun 14. maddesi, 'Yurtiçinde üretilen veya ithal edilen sanayi mallarının tanıtım, kullanım, bakım ve basit onarımına ilişkin Türkçe kılavuzla ve gerektiğinde uluslararası sembol ve işaretleri kapsayan etiketle satılması zorunludur' der. Bu durumda tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurması gerekiyor. Türkçe kullanma kılavuzu olmadan satışa sunulan ürünlere ürün başına 156 YTL idari para cezası uygulanır. Tüketici bu şikâyette bir dilekçe vererek diğer ürünlerde de Türkçe kılavuz olmadığını ve olayın yerinde tespitini isteyebilir. O zaman Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'nden bir görevli gidip rafta tespit yapar. Diyelim ki 100 adet ürün var bu şekilde, 100x156 YTL para cezası verilir ve ürün raftan çekilerek satışına engel olunur."
