Bu da mağdurların kurduğu tim
Citibank, kartlı müşteriyi koruma yolunda bir ekip kurarken, bu bankanın kartına sahip olanlar da kurdukları web sitesinde kartı iptal ettirme senaryolarına yer verdi. "Telefon açtınız ve normal yollarla kartınızı iptal ettirmeye kalktınız ama olmadı iseİşte senaryolar: 1- KREDİ kartları kısmının faks numarasını öğrenin. Dilekçeli faks geçin. 2- FAKS işe yaramadıysa noterden tebligat yapın. 3- Müşteri temsilcisine, "kartım çalındı" diyerek iptal ettirin. Size "yeniden kart gönderebilir miyiz" dediklerinde "hayır" deyin. 4- "YURT dışında yaşayacağım, bu yüzden iptalini istiyorum" deyin. 5- EĞER Citibank yetkilisi size zorluk çıkartırsa web sayfamızın adını verin ve kendilerinin de bu web sayfasına ekleneceğinin müjdesini verin. 6- KARTINIZI iptal etmezlerse Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayet edin. Bankacılık Düzenleme ve Deneteme Kurumu, Atatürk Bulvarı, NO: 191 B Blok 06680 Kavaklıdere/Ankara adresine gönderebilirsiniz. 7- BÜTÜN işlemlerinizi bize yazarsanız web sayfamıza koyarız ve işlemleriniz daha hızlı olur.
IMKB E: 19,322 D:% -1.05 DOLAR S: 1,321,000 D:% 0.17 EURO S: 1,630,000 D:% 0.93
