'İnternete sabit telefon şartı yasal değil'

Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, internet kullanıcıları lehine önemli bir karara imza attı. Heyet, Türk Telekom'un internet hizmetlerinden faydalanmak isteyen tüketicilere sabit telefonu şart koşmasını yasaya aykırı buldu. Heyet, bilirkişi raporlarına göre, her iki hizmetin de birlikte ya da ayrı ayrı verilebileceğine hükmederek, ayrıca sabit telefonunu iptal ettirmek isteyen tüketicilerin internet aboneliğinin de tek taraflı sona erdirilemeyeceğine karar verdi. Vatandaşların bu kararı emsal gösterilerek Telekom'a müracaatta bulunabilecekleri de bildirildi. Isparta'da yaşayan Selahattin Ertürk, internet hizmeti satın aldıktan sonra sabit telefonunu iptal ettirmek istedi. Telekom Ertürk'e iki hizmeti birlikte almak zorunda olduğu söylendi. Ertürk'ün sabit telefonu ile birlikte internet hattı da iptal edilirken, internet ücreti ve modem ücreti olan 135 YTL geri tahsil edildi. Ertürk'ün başvurusu üzerine Tüketici Sorunları Hakem Heyeti olayı inceledi.