 |
| Havacılık 'Oscar'ları sahiplerini buldu
|
|
Havacılık endüstrisinin 'Oscar'ları olarak adlandırılan Skytrax ödülleri ve Air Transport World Dergisi'nce açıklanan en iyi havacılık şirketleri sıralamasında Hong Kong merkezli Cathay Pasific öne çıktı.
Havacılık sektörünün saygın dergisi Air Transport Word (ATW) ve araştırma şirketi Skytrax, 2006'nın en iyi havacılık şirketlerini belirledi. Cathay Pasific yılın en iyi havayolu seçilirken, VLM Airways de en iyi bölgesel taşıyıcı oldu. Teknolojide Embraer, yolcu servisinde JetBlue, endüstri hizmetinde IATA, pazar liderliğinde de Brezilyalı GOL ödül alan diğer kuruluşlar oldu. Hong Kong'da kurulan Cathay Pacific, dünyanın en saygın havayolları arasında bir çok konuda lider. 1986'dan bu yana Türkiye'de de hizmet veren Cathay Pasific, 11 Eylül 2001 olaylarından sonra askıya alınan Hong Kong-İstanbul seferlerini en kısa sürede tekrar başlatmayı planlıyor.
OBJEKTİF DEĞERLENDİRME
Havacılık endüstrisini dünya çapında değerlendiren Skytrax da 2006 yılı havacılık ödüllerini dağıttı. Büyük ve küçük havayollarını ayrı değerlendiren Skytrax'ın araştırması sonucu Thai Airways, en iyi kabin personeline sahip, Air Berlin  de en iyi düşük maliyetli havayolu seçildi. Skytrax ödülleri, bağımsız bir jüri tarafından yapılan karşılaştırmalı ürün ve müşteri hizmetleri analizlerinden sonra veriliyor. 3 bin 424 Skytrax araştırmacısının 800 değişik kritere göre topladığı gerçek yolculuk deneyimine dayalı analizler, jüri tarafından inceleniyor. Skytrax yönetimi tarafından belirlenen jüri, gerçek kalite göstergesi olan zamanında kalkış, üstün kabin içi eğlence sistemleri gibi somut kriterlerin yanı sıra müşteri memnuniyeti gibi soyut kriterleri de değerlendiriyor. Tüm dünya havalimanlarında büyük ve bölgesel havayolları değerlendirildiğinde Asyalı havayollarının pek çok alanda pazarı domine ettiği ve ekonomik krizlerle boğuşan Amerika'da ise havayollarının keskin düşüşler yaşadığı ortaya çıktı. Havalimanında check in'den yolcular uçağı terk edene kadar süren zamanda veri toplayan araştırma mensupları "En iyi uçuşunuz son uçuşunuzdur" prensibine göre hareket ediyor.
|
