Başkasınınplakasını kiralayan Mustafa Kartal, hem şoförün güvenliği hem de iyi hizmet için araçların mutlaka değişmesi gerektiğini belirterek şunları söylüyor: "Bir kişinin 2 bin plakası var. Bu adam şoförün canının düşünmez. Müşteri ile nasıl olsa şoför tartışıyor. Klimasız araçlar yazın müşteriyi canından bezdiriyor. İmajımız sarsılıyor."
