Yıllık yüzde 5 büyüme hızıyla önümüzdeki 10 yıl içerisinde özellikle Batı Avrupa'da tüm hizmetlerin dış kaynak sunan şirketler tarafından gerçekleştirileceği tahmin ediliyor. Doğu Avrupa ülkelerinin Avrupa ile entegrasyonu, ucuz iş gücü, yabancı dil ve üniversite genç nüfusunun da etkisiyle son 1 yılda Baltık ülkeleri, Polonya, Romanya, Macaristan gibi bölgelerde off-shore hizmet faaliyetlerinde patlama yaşanıyor. Hindistan'daki hizmetlerin pek çoğu geçtiğimiz yıl içerisinde adı geçen ülkelere taşında.
