|
 |
|
  Canon'dan arıza uyarısı
Canon 1987 ve 1998 seneleri arasında imal ettiği ve sattığı PC6, PC7, PC7RE, PC11, NP1010, NP1020, NP6010 model fotokopi makineleri için bir uyarı yazısı yayınladı.
Yazıda, bu makinelerin, çok uzun süre kullanıldığında ufak da olsa duman çıkarma veya yangın riski taşıdıklarının tespit edildiği, bu model fotokopi makinelerinin fiksaj ünitesi ısıtıcılarının enerji kabloları ile ilgili olan bu hatanın imalat süresinde veya serviste meydana gelmiş olabileceği açıklandı.
Şu ana kadar Türkiye'nin de bağlı olduğu Canon Avrupa Bölgesinde, bu tarz bir olay henüz rapor edilmemiş olmasına karşın, Canon'un müşteri memnuniyeti ve güvenliğine verdiği önem nedeniyle, firmanın bu ürünleri kullanan tüketicileri bilgilendirme için gerekli tedbirleri aldığı, sorunun düzeltilmesini üstlendiği duyuruldu.
Açıklamada, herhangi bir müşterinin başvurması durumunda ürününün teknik serviste incelenmesi ve gerekli parça değişimlerinden doğacak tüm masrafların Canon tarafından ücretsiz bir şekilde karşılanacağı, kişisel fotokopi makineleri için (PC modelleri) gerekli tüm inceleme ve parça değişimlerinin de ücretsiz olarak yetkili Canon teknik servislerinde gerçekleştirileceği bildirildi.
(AA)
|
