İtilip kakılmadan muayene formülü
Poliklinik önlerinde aşırı izdiham yaşanıyor. Sıra gelmesi için saatlerce bekliyorum, kuyruklarda hastalar tarafından da itilip kakılıyorum. Lütfen bana nasıl muayene olabileceğimin bir formülünü verin.
Poliklinikte rahat muayene olabilmek için şu hususlara dikkat etmenizde yarar var: Muayene sıranızı öğrenip, evrak işlemlerini yaptırdıktan ve eğer kullanılıyorsa dosyanızı çıkardıktan sonra muayenenin başlama saatinden önce poliklinik önünde olun. Sizden daha ağır durumdaki hastalara, ileri yaştakilere, gebe veya bebekli kadınlara öncelik tanımak, insanlığın gereğidir. Hekimin tıbben önceliği olan hastaları sırası gelmeden içeri alabileceğini bilmelisiniz. Beklerken yüksek sesle konuşmayın. Tam kapı önünde durarak, giriş çıkışları engellemeyin. İçeride hasta varken, asla poliklinik kapısını açmayın. Sadece soru soracak veya evrak imzalatacak bile olsanız, içeridekinin çıkmasını bekleyin. Muayene sırası beklerken; şikayetlerinizin neler olduğunu, ne zaman ve nasıl başladığını ve sağlık durumunuzla ilgili endişe ve sorularınızı aklınızda oluşturarak, kendinizi hazırlayın. Cep telefonunuzu içeri girmeden önce mutlaka kapatın. Sıranız geldiğinde, öncelikle içerideki hastanın kapıdan rahatça çıkmasına imkan tanıyarak, muayene odasına girin. Dilerseniz yanınızda refakatçi zorunlu bir durum olmadıkça, bir kişi bulundurabilirsiniz. İçeri girdiğinizde, öncelikle hekimle göz teması kurmaya çalışın. Onu selamlayıp, kendinizi tanıtın. Onun, sizi dinlemeye hazır olduğunu anladığınızda kısa ve net olarak; yakınmalarınızın neler olduğunu, bunların ne zaman ve nasıl başladığını, başlangıçtan bu yana nasıl seyrettiğini, hayatınızı nasıl etkilediğini, bunlardan dolayı daha önce bir hekime ya da sağlık kurumuna başvurup başvurmadığınızı, eğer başvurduysanız size konulan teşhisi ve uygulanan tedaviyi, bu tedaviden ne ölçüde fayda gördüğünüzü, sizin şikayetlerinizle ilgili düşünce ve öngörülerinizi, bunları neye bağladığınızı ve gerek şikayetleriniz, gerekse hastalığınızla ilgili endişe, düşünce ve sorularınızı hekime aktarın. Ayrıca yakınmalarınızla ilgili olduğunu düşündüğünüz açıklamaları da yapmayı ihmal etmeyin. Örneğin: sigara kullandığınızı, önceden buna benzer bir rahatsızlık geçirmiş olduğunuzu ya da yakınlarınız arasında benzer rahatsızlığı olanların bulunduğunu söyleyin. Hekimin size sorduğu tüm soruları açıklıkla ve doğru olarak yanıtlayın. Hiçbir bilgiyi, hekiminizden saklamayın. Sağlık durumunuzla ilgisi olmayan, gereksiz konuşmalarla hekimin zamanını harcamayın. Doktorun sizi muayene etmesine yardımcı olun. Söylediklerini dikkatle dinleyin ve uygulayın. Tam anlayamadığınız ya da uygulanır bulmadıklarınız olursa, bunu ona açıkça söyleyin. Muayeneniz tamamlanıp, gerekli açıklamaları dinledikten, reçete veya tahlil istek kağıtlarınızı aldıktan sonra doktor ve görevli personele teşekkür ederek, hemen poliklinikten ayrılın.
Prof. Dr. Tevfik Özlü
|
