TÜRK Telekom'un ruhsal bunalımdan Başbakanlık iletişim hattına kadar 60'a yakın bilgi ve ihbar servisi var. İhbar hatları ve Türk Telekom ile ilgili arıza hatları ücretsiz olarak aranabiliyor. Diğer hatlar kontör başına 7.2 kuruş olarak ücretlendiriliyor. Türk Telekom internet sitesinde kontör atış süreleri veriliyor. Buna göre en pahalı bilgi servislerinin başında bilinmeyen numaralar geliyor. Turkcell'de bilinmeyen cep telefonu sormak ilk sırada yer alıyor. Dakikası 80 kuruşa Turkcell'de bilinmeyen numara soruluyor. Buna karşılık Telsim'den
veya Türk Telekom abonesinin numarasını öğrenmek biraz daha ucuz. Çeşitli tarifelerde kontör atış periyodunu artırarak Türk Telekom bu servisler için Siemens Business Services (SBS) şirketinden arama başına 3 kontör yani 21.6 kuruş ödeme yapıyor. Özelleştirmeden önce yapılan ihalede yapılan sözleşmenin gelecek ay süresi doluyor.
