Özellikle iş dünyasının kolay elektronik posta hizmetinden dolayı büyük ilgi gösterdiği BlackBerry servisi, telefonların satışını tetikliyor. 8100 ve 8800 modellerine kadar telefon rekabetini geriden takip etmesine rağmen servis yüzünden rağbet gören BlackBerry telefonlar büyük ilgi çekmeye başladı. RIM'ın toplam kârının yüzde 70'i donanımdan oluşuyor. Geri kalan yüzde 20 hizmet ve yüzde 10 da yazılımdan oluşuyor. Ancak burada itici gücün Push e-posta hizmeti olduğunu söylemek gerekiyor. Piyasada "akıllı telefon" diye satılan yetenekli telefonların çoğunda servisleri inşa etmek için tek başınıza kalırsınız. Oysa yaklaşık bin YTL vererek aldığınız telefondan mesaj yazıp konuşmaktan başka iş yapamayınca kandırıldığınızı düşünürsünüz.
