"2001 yılındaki zararın ana sebebi oyıl yaşanan ekonomik kriz. Devameden yıllardaki zararın tek sebebi eko-nomik kriz değil; daha ziyade değişimgerektiren iş yapış şekilleri. 2003 yılın-da şirkette nelerin kötü gittiğinin derinbir analizini yaptık ve 2004 Nisan'ın-dan itibaren "Değişim ve YenilenmeProgramı"mızı devreye soktuk. Hede-fimiz bu yıl sonunda kara geçmek."
