Ian Carter şubat ayında Hilton Başkanı oldu. Daha önce otelcilik tecrübesi olmayan Carter bunun farklılıklar için avantaj olacağını belirtti: Carter," Otelcilik tecrübem yok ama çok seyahat ederim. Yılın 200 günü otelde kalıyordum. Müşteri otelden ne bekler iyi bilirim. Bunu da Hilton için kullanacağım. Geçtiğimiz yıl kârımız yüzde 17 artarak 340 milyon dolara çıktı. 17 yeni otel ekleyerek portföyümüzü 400 otelin üzerine çıkardık. Bu yıl için parolamız 'Beklentileri Aşmak'. Güney Asya'daki deprem ve tsunamiden fazla etkilenmedik. Bölgede 5 otelimiz hasar görmedi. Yıl bitmeden orası tekrar canlanır" diye konuştu.
