AVIVA Sigorta, TSE tarafından yapılan incelemeler ve denetlemeler neticesinde Hayat Dışı Sigorta Hizmetleri Tasarımı ve Sunumu konularında ISO 9001:2000 ile uyumlu kalite yönetim sistemi kurduğu için ISO 9001 belgesi almaya hak kazandı. Belge için gerekli projeyi beş ay gibi kısa bir sürede tamamlayan Aviva Sigorta'nın Genel Müdürü Ertan Fırat, "Hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla yapmış olduğumuz çalışmalarda, ISO 9001:2000 Kalite Belgesi şirketimiz için önemli bir adım oldu. Aviva Sigorta olarak hedeflerimiz, sektörümüzde çalışan şirketler arasında sigortalı memnuniyetinde bir numara olmaktır" diye konuştu.