kapat
   
SABAH Gazetesi
 
    Son Dakika
  » Yazarlar
    Günün İçinden
    Ekonomi
    Gündem
    Siyaset
    Dünya
    Spor
    Hava Durumu
    Sarı Sayfalar
    Ana Sayfa
    Dosyalar
    Arşiv
    Etkinlikler
    Günaydın
    Televizyon
    Astroloji
    Magazin
    Sağlık
    Cumartesi
    Aktüel Pazar
    Otomobil
    İşte İnsan
    Sinema
    Turizm Rehberi
    Çizerler
Bizimcity
Sizinkiler
emedya.sabah.com.tr
Google
Google Arama
 
Ali Saydam @ SABAH
 
Videoklip mi reklam filmi mi?
Gel de masrafa girme
Kupaları sabırsızlıkla bekliyorum
Schumacher'le kazanacak
Ufuk Turu

Kupaları sabırsızlıkla bekliyorum

Geçen hafta yeni kurulmakta olan Otomobil Yetkili Satıcıları Derneği'nin (OYD) 25 üyesi ile bir gün süren bir toplantı yaptık. OSD (Otomobil Sanayicileri Derneği) ve ODD'nin (Otomobil Distribütörleri Derneği) yanında sektörün üçüncü önemli ayağını oluşturan OYD'nin tüm üyeleri bir konuda tam fikir birliği içindeydiler: Gerçek rekabet müşteri hizmetleri ve tatmini alanında olacak.
İki hafta önce de müşteri tatmini konusundu Güral Porselen'den söz etmiştik. 'Porselen Semaver' üretimini durdurmuş olmalarına rağmen, sırf web sitelerinde durduğu için müşteri talebi üzerine yeniden üretim kararı almışladı. Güral Porselen'in PR şirketinden Ayşe İncili aradı. Kuruluşun değerler meselesine ne kadar önem verildiğini anlattı. Milli Eğitim Bakanlığı ve UNICEF tarafından yürütülen "Haydi Kızlar Okula" kampanyasına verilen destekle ilgili bilgi verdi. Ülke çapında bir resim yarışması düzenlenmiş. Kazanan ilk 6 resmi, üretecekleri özel porselen kupaların üzerine işleyerek satışa sunacaklarmış. Satıştan elde edilecek geliri ise kampanyaya aktarılacakmış. Adam olacak şirket, müşteri ilişkilerinden belli olurmuş... Güral'ın kupalarını satın almak için sabırsızlanıyorum...

YAZARIN ÖNCEKİ YAZILARI
 Her meşhur marka değildir   / 01-05-2005
 Müşteri ilişkileri budur!   / 24-04-2005
 İletişim made in Korea...   / 17-04-2005
 Doğurmak zor işmiş   / 10-04-2005
 Hoş geldin Effie   / 03-04-2005
 Algılamalar gerçektir...   / 27-03-2005
 İletişim kirliliğinden nasıl çıkılır?   / 20-03-2005
 İsviçreliler haklı olarak ölür...   / 13-03-2005
 Ver yârini ellere...   / 06-03-2005
 İletişim parayla değil bilgiyle yapılır   / 27-02-2005
ALİ SAYDAM
Videoklip mi reklam filmi mi?
İstanbul Üniversitesi...
'Yediz ısrarı' hüsranla bitti
Doktorlar uyardı, anne Sibel Deniz ısrar etti. Ve, korkulan oldu 4,5...
Liseli öğrencilerden 'Zihni Sinir' projesi!
Özel Safiye Sultan Lisesi öğrencileri Saltuk Aksakallı ile Sümeyye...
Sevginin yarattığı mucize
Sevginin yarattığı mucize
Akkılıç çifti, 9.5 aylıkken evlat edindikleri spastik engelli bebeği,...
Efsane gerçek oldu
Efsane gerçek oldu
Öğrencilerin liseye gidebilmek için sıra bekledikleri Ağrı'nın...
IMKB
E: 25.036 D:% -0,26
DOLAR
S: 1,348 D:% 0,410
EURO
S: 1,746 D:% 0,374
 
    Günün İçinden | Yazarlar | Ekonomi | Gündem | Siyaset | Dünya | Televizyon | Hava Durumu
Spor | Günaydın | Kapak Güzeli | Astroloji | Magazin | Sağlık | Bizim City | Çizerler
Cumartesi | Aktüel Pazar | Sarı Sayfalar | Otomobil | Dosyalar | Arşiv | Ana Sayfa
   
    Copyright © 2003, 2004 - Tüm hakları saklıdır.
MERKEZ GAZETE DERGİ BASIM YAYINCILIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Üretim ve Tasarım   Merkez Bilgi Grubu