  |
|
1 YTL'lik bilete Onur Air ne diyor?
Onur Air'in başlattığı 1 YTL'lik bilet satışı kampanyasının rekabete aykırı olmadığını, ancak reklam kokan bu promosyon uygulamasından halktan ziyade, Onur Air acentalarında çalışan ve yakınlarının faydalandığını konu alan yazıma Onur Air'den cevap geldi. Gösterdikleri duyarlılığa teşekkür ederim.
Şirketin açıklamasında, 1 YTL'lik indirimli bilet satış uygulaması duyurusunun basın ve acenteler aracılığıyla yapıldığını, pazartesi sabahı tüm acentelerinde başladığını, hedeflenen farklı fiyatlardan oluşan 13 bin biletin yüzde 67'sinin ilk gün bittiğini, ikinci gün de geri kalanın tükendiğini, talepleri karşılamak için ek kontenjan açılacağının altını çizdi. Onur Air, bu tür uygulamaların bir çok havayolu şirketince yapıldığını, stok imkânı olmayan, uçuşlarımızda boş gidecek koltukları bu tür uygulama ile doldurduklarını ve pazar paylarını artırdıklarını söylüyor.
Konuyu gündeme taşıyan yazımda ben de belirtmiştim, uçuşlarda boş kalacağına, uygun koşullarla yolcuya bilet satma uygulaması tüm dünya ülkelerinin hava yolu şirketlerinde uygulanmaktadır. Ancak o uygulamalar, özellikle son dakikada boş olan koltuklar için uygulanan bir yöntemdir. Önceden ayırtılan yerler için de buna benzer satış politikaları var. Fakat 1 YTL'lik uygulama çok inandırıcı gelmedi.
Önce satış, sonra duyuru
Her ne kadar Onur Air, basın aracılığıyla duyurduk dese de bu duyumun sokaktaki vatandaşa yararı yok. Gazeteler pazartesi bunu yazdı. Acentalere koştuğunda, gece yarısı bundan haberdar olan acente çalışanları ve yakınlarının alım yapması nedeniyle eli boş döndüler. Madem 1 YTL'ye uçak bileti satacaksınız, o zaman bir gün önceden gazetelerde duyurusu yapılsın, bir sonraki gün herkesin bildiği gün ve saatte satış sadece internet üzerinden olsun. O zaman ne benim, ne de başkasının söyleyeceği bir şey kalmaz. Siz ne yaptınız? Önceden acentelerinize duyurdunuz, onlar kendilerine ve yakınlarına geceden alım yaparak kontenjanı doldurdu. Sabah gazeteleri okuyarak haberdar olan kişiler acentalara koştular eli boş döndü. Nitekim ilk gün saat 10'da SABAH Ekonomi'de çalışan bazı arkadaşlarımız, uygulamayı kontrol için müracaat ettiklerinde 'kalmadı' cevabı ile karşılaştı.
İçeriden bilgilenen alabildi
Öte yandan dün gün boyunca bana gelen yüzlerce e-posta'da, Onur Air'in bu uygulamasını protesto edip ve buna inanmadıklarını söyleyen okurlarım oldu. Onur Air'in bazı acentelerinde çalışanlardan bile bana gelen epostalarda, yazdıklarımın doğru olduğunu, gece geç saatte kendilerine bu uygulamanın bildirildiğini, onların da yakınlarını gece arayarak, ihtiyaçları olup olmadığını sorduktan sonra indirimli bilet aldıklarını belirtti. Şimdi bu uygulama haksızlık içeriyor mu, içermiyor mu? Onur Air cevap versin. Bir gazetede editör olarak çalışan bir gazeteciden aldığım e-posta bunu teyit ediyor. Gece geç saatlerde Atatürk Havalimanı'nda bir acentenin kontuarında çalışan bir yakınının kendisini aradığını ve bilete ihtiyacı olup olmadığını sorduğunu yazıyor. Kaldı ki bazı acentelerde çalışan ve yakınlarına alınan birkaç isim de bana bildirildi. Rekabet güzeldir. Ancak rekabet diye başlatılan bir uygulama, adil olmalıdır. Ayırımcı uygulamalar içermemelidir.
|
