Hatalarınızı düzeltin!
Bazı davranışlarınızla ilişki iplerini gerdiniz mi? Havayı yumuşatmak için, önerilerimizi deneyin...
* Bir an önce özür dileyin Kurtarıcı cümle olarak bunu seçebilirsiniz: "O kadar sinirliydim/yorgundum ki, ağzımdan çıkanı kulağım duymamıştı. "Bu tür bir özür, hatanızı kabul ettiğinizi gösterir, hatta empati kurma özelliğinizi ön plana çıkarır.
* Ona da fırsat verin Bir gece boyunca özel sorunlarınızla kafasını şişirdiyseniz, bir de dinleyici pozisyona geçin. Böylece, kronik bir şikayetçi olmadığınızı anlayacaktır.
|
