|
Müşteri memnuniyeti
Uçaklar iniyor, uçaklar kalkıyor.
Gelen turist sayısı, bir yıl öncesine göre arttıkça, artıyor.
Özel sektör (İbrahim Çeçen) Antalya'da "yap, işlet, devret modeliyle" terminal inşa ediyor.
Gördüğümüz kadarıyla Antalya'nın "tek sorunu" kalmış.
"Turizm sezonunun" uzatılması.
Ve öğrendik ki "o yolda da ciddi adımlar atılıyor."
***
Soru:
Antalya'ya gelen turistlerin ne kadarı "daha önce Antalya'yı görmüş olanlar?"
Menderes Türel dedi ki:
- Yüzde 42'si. İşte bu çok önemli. Gelen, bir daha geliyor. "Müşteri memnuniyeti" denilen şey de bu.
***
Üç türlü yalan var derler. Beyaz yalan, pembe yalan ve bir de istatistik yalanı.
İstatistikler ne derse desin, Antalya'nın "rakamları" farklı.
İstatistik rakamları "çoktan aşılmış."
Turist sayısında da, turizm gelirinde de.
|
