|
 |
 |
 |
 |
|
Dürüstlük bu işin ana kuralı
Fahri Kuz Optik'in Yenikapı'da küçük bir mağaza ile başlayan macerası, Türkiye'nin en büyük alışveriş merkezlerindeki zincirlerle devam ediyor. Peki bu günlere nasıl gelindi? Fahri Kuz, "Başarının ilk adımı bir ilişki yaratmaktır. Bir ilişki yaratmanın ilk adımı usta bir diyalogdur. İyi bir diyalog yaratmak için ilk iş mesleğini iyi bilmek, mesleğe hakim olmanın ilk adımı ise ona gönlünü vermektir" sözleriyle ifade ediyor başarısının ardında yatan sırları... '.
* Bugünlere geliş maceranızı biraz anlatır mısınız?
1960 yıllarında ise gözlük sektörüne girdim. Sirkeci'de çekirdekten yetiştim, 14 yaşında çalışmaya başladım. 1970 yılında ise Yenikapı'da yol üzerinde ilk mağazamı açtım. Ben mağazayı açarken "Oduncuların arasında gözlükçü mü olur? İki aya kalmaz batarsın dediler ama biz o mağazayı açtıktan 1 sene sonra Türkiye'de bir numara olduk. Ben hep şuna inandım "Bir insan kaliteli ürün satabilir, kaliteli dükkan sahibi olabilir, ama kaliteli hizmet veremezse hiçbir şey yapamaz". Müşteri her zaman duvarın arkasını görür, samimi ve dürüst olmak gerekir. Başarımız bundan kaynaklanıyor.
* Diğer firmalardan farkınız nedir?
Bizim hiçbir mağazamızın bir benzerini başka yerde göremezsiniz. Çünkü biz kimseden örnek almayız. Her şeyi kendimiz yaptık. Vitrin dizaynımızdan, içerideki dolaplarımıza kadar. Hiçbir zaman bir mimarı çağırıp da şunu gördük bize şunu yap demedik. Hep kenidimiz fikir veririz.
* Bir gözlük mağazaları zincirinin sahibi olarak sizin kaç tane gözlüğünüz var?
Her zaman cebimde bir tane gözlük mutlaka olur. Onun dışında evimde baş ucumda ve bilgisayarımın yanında birer tane bulundururum. Güneş gözlüğüm ise iki-üç tane vardır. Gözlüğümü almadan evden çıkmam.
* Türk  kadınını gözlük kullanma konusunda bilinçli buluyor musunuz?
Evet bence Türk hanımları çok bilinçli. Yurtdışından hiç aşağı kalır yanları yok. Gözlüğü seçmesini çok iyi biliyorlar. Biz zaten bu işi müşterilerimizden öğrendik. Onlar söyledi, biz getirdik. Müşterilerimiz bizi yukarılara taşıyor.
* Elemanlarınıza özel eğitim veriyor musunz?
Bizde çalışan bütün arkadaşlar birer optisyen, danışman ve estetisyen. Hepsi benim için mücevher kadar değerlidir. Onlara belirli aralıklarla eğitimler veriyoruz. Bizzat seminerler düzenliyorum. Onlar için bir motivasyon kitabı bile yazdım. Onlar bir sanatçı ruhu ile müşterilere yaklaşırlar. Aslına bakarsanız bütün mesele işini ruhunda yaşamaktan geçiyor. Ve arkadaşlarımın hepsi bu duyguyla hareket ediyor.
* Kaç mağazanız var? Dünyaya açılmayı düşünüyor musunuz?
Şimdilik 4 mağazamız var. Hep dediğim gibi, "Hedeflerini öyle büyük tutmalısın ki, bir gün aya bile merdiven dayayıp çıkabilesin". Hayal kurmadan hedefine varamazsın. O nedenle inşallah bir gün yurtdışına da açılacağız.
* Gözlükler mağazalarınızda hangi fiyat aralıklarında satılıyor?
Güneş gözlüklerinde 200 milyondan 2 milyara kadar çıkan fiyatlar var. Bunlar uluslararası fiyatlar. Bence pahalı değil çünkü ben gözlük yapımının imalat safhalarını biliyorum ve gerçekten de çok emek isteyen bir iş.'
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
