YAPI Kredi Bankası ve Koçbank'ın teknik altyapıları birleştirilirken data aktarımından kaynaklı sorunlar yaşandığı ifade edildi. YKB'den yapılan açıklamada "Karşı karşıya gelinen durum ise data transferleri ve geçiş nedeniyle beklediğimiz sistem yavaşlaması sonucu müşterilerimizin şubelere yönelmesi nedeniyle oluşan iş yoğunluğundan kaynaklanmaktadır. Bu çerçevede ise tüm personelimiz öğle saatleri de dahil olmak üzere görev yerlerinde hizmet vermekte ve yakından izlenen sürecin son aşamalarının da tamamlanması ve sistemin hızlandırılması amacıyla aksiyonlar alınmaktadır" denildi.