Mil devalüasyonu...

Yüzbinlerce kişiyi doğrudan ilgilendiren "Ödül Mil" uygulamasının, THY tarafından tek taraflı değiştirilmesi tepki çekiyor.
Bir okuyucumuz, Av. Kamil Özbasan'ın gönderdiği notu sizlerle paylaşmak isterim.
"Önceden kazanılmış mil puanların kullanım imkanın yüzde 80 oranında devalüe edilmesi kesinlikle kabul edilemez" diyen Özbasan THY yönetimine şöyle sesleniyor:
"Eğer Miles and Miles programında değişiklik yapacaksanız, bu güne kadar kazanılan millerin kullanımını ayrı tutmalısınız. Ancak bundan sonra kazanılacak millerin ödül tablosunda değişiklik yapmalısınız. Program koşullarında kazanılmış hak olmayacağı kaydına/önceden değişiklik yapma hakkına ilişkin kurala dayanabileceğinizi zannediyorsanız tamamen yanılıyorsunuz.

*Öncelikle Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca, Genel İşlem Şartı niteliğindeki tüketici aleyhine hükümler geçerli olamayacağını bilmeniz gerekiyor.
*Tüketici aleyhine olan hükümlerin BK'nun 19-20 maddeleri uyarınca genel işlem şartı niteliğinde olup, şirketinizce bu maddelerden yararlanmanızın yapılacak bir yargılamada, hakim tarafından engelleneceğini bilmelisiniz.
*Yapılan fahiş artış hukuken hakkın kötüye kullanılması sayılacaktır. Kazanılmış hakların, sözleşme ile engellenemeyeceğini, bir hakkın doğumundan önce haktan vazgeçmenin mümkün olmadığını umarım biliyorsunuzdur. Bugüne kadar kazanılan millerin, kazanım tarihinde geçerli olan tarifeye tabi olması gerektiği açıktır.

Aksi düşüncenin kabulü halinde, bundan sonra yeni bir artış ile mil kullanımını imkansız hale getirmenizin önünde hiç bir engel bulunmamaktadır.
THY gibi bir kuruluşun, güvenilirliğini zedeleyecek olan bu işleminizi ivedilikle düzelteceğinizi umuyor ve olumlu yanıtınızı bekliyorum."

Kartın gazı kaçar!
Bu eleştiriye bir katkı yapmalıyım. THY, okuyucumuzun dediği gibi mil puanlarının kullanım hakkını yüzde 80 oranından daha fazla değersizleştiriyor. Dün örnek vermiştim. En azından Shop&Miles kredi kartıyla mil puan toplayan 240 bin kişi açısından durum farklı.
Avrupa'ya gidiş-dönüş bileti kazanmak için 20 bin puan biriktirmeniz gerekirken, şimdi 40 bin puan biriktireceksiniz. Görünürdeki artış yüzde 100. Ancak, THY, Garanti'ye "mil puan uygulamasını değiştir" diyor. THY'nin isteği kabul edilirse, 1 milyona 2 mil puan uygulaması, 1 milyona 1 mil uygulamasına dönüşecek.
Buna göre eskiden 20 bin puanı, 10 milyar liralık bir harcama ile (birkaç yılda) topluyordunuz. Şimdi 40 bin puanı, bu kez 40 milyar lira harcama yaparsanız toplayabileceksiniz. Yani devalüasyon oranı yüzde 300'e kadar çıkacak. (Dünkü hesap yöntemim doğru ama artış oranı olarak yazdığım rakam olan yüzde 400 yanlıştı.)
Garanti Bankası, THY isteğini kabul eder mi?
Ederse bakın ne olacak?
Bankaya ait Shop&Miles kullanıcısı 40 milyar liralık harcama yaptığında, 300 dolarlık bilet parası kazanacak. Bankanın diğer kartı olan Bonus'u kullanan ise 40 milyar harcadığında, 600 dolar nakit para kazanacak.
Yani, Shop&Miles'in tadı ve gazı kaçmış olacak...