23-30 KASIM tarihlerini kapsayan, İtalya (Venedik, Floransa, Roma) turuna iki kişi olarak katıldık. Rehberimiz bizi Türkiye yerine Milano'da karşıladı. Floransa'ya vardığımızda bizi taşıyan özel otobüsün otele yakın bir yere giremeyeceği söylendi ve yaklaşık 10-15 dakika valizlerimizle birlikte otele kadar yürütüldük. Otelde check-in yaparken bu otelin yanlış otel olduğu, turizm şirketinin oteli değiştirdiği rehberin bu konuda bilgilendirilmediği ortaya çıktı. Bagajlarımızı aynı yoldan geri dönerek otobüse taşıdık ve doğru otelimize zaman ve moral kaybından sonra ulaştık. Roma'ya yolculuğumuz sırasında yemek molası verilmeden şehir turuna başlanması hepimizin şikayet etmesine yol açtı. Rehberin bize verdiği cevap şuydu: "Şehir turu olan günlerde öğle yemeği yok, bisküvi vs. atıştırın, tur istemiyorsanız benim canıma minnet, ben de çok yorgunum." Akşam otelimize vardığımızda İspanyol merdivenlerinin hemen otelimizin arkasında olduğu, 5 dakikada yürünebilceği bilgisi verildi. Resepsiyondan sorduğumda en az 4 km olduğunu ve mutlaka otobüsle gitmemizi önerdiler. Ancak rehbere inanan bazı arkadaşlar 45-50 dakika yağmurda yürümüşler. Ertesi gün şehir turuna dahil görünen Vatikan, Pantheon gibi yerleri görmek için, rehberimiz halk otobüsüne bineceğimizi ve hepimizin 1 Euro'luk bilet almamız gerektiğini söyledi. Otobüs içindeki makinaya biletimizi okutmaya çalıştık ama "errorr" yazdı ve rehberimiz makinanın bozuk olduğunu söyleyerek, "bu kalabalıkta çalışan makina mı arayacağız" dedi. 30 dakika yol aldıktan sonra ben haritadan gittiğimiz yolun Vatikan'ın tam ters istikametinde olduğunu farkettim ve rehbere söyledim. Kendisi "Hayır doğru yoldayız" dedi ancak 2 dakika sonra "iniyoruz arkadaşlar, yanlış otobüse binmişiz" diyerek bizi tam geldiğimiz yöne giden başka bir otobüse bindirdi. Sonra öğrendik ki bu kişinin rehberlik sertifikası yok, sadece İtalyanca bildiği için bu işi yapıyor. Emek Yurdanur Torbalı/İzmir
