Elektronik iş konusunda uygulamaları olan EXE Technologies'in Ortadoğu Bölgesi Genel Müdürü David Clarke, Türk şirketleri için 'sanal yabancılar'ın büyük tehlike olduğunu vurguladı. Clarke, "Türkiye'de faaliyet gösteren bir şirket için en büyük tehlike, ABD ve Avrupalı şirketlerin internet sayesinde pazara güçlü olarak girmeleridir" dedi.

Türkiye'de Teknoloji Holding'e bağlı Veriset ile tedarik zinciri otomasyonu konusunda hizmet veren David Clarke, e-iş konusunda sorularımızı yanıtladı:

* E-iş uygulamalarıyla kimler risk altına girecek? Bu kuruluşlar veya bölümler için neler önerirsiniz?

Tüm şirketler için en büyük e-iş riski, gerçekleşen değişimin farkına varmamaktır. Yeni ticaret yöntemlerine verilen önemin artması, sizi tehdit etmese de riskten etkilenebilirsiniz. Tüm sektörlerde pazarlama için yollar arayan birçok şirket bulunuyor.

* Bu durum Türkiye'ye nasıl yansıyacak?

Türkiye gibi bir ülkede faaliyet gösteren bir şirket için en büyük tehlike, ABD'li ve Avrupalı diğer gelişmiş şirketlerin, bu araç sayesinde pazara benzersiz erişim olanağına sahip olmasıdır. Aslında internetin genişlemesi, kullanıcı sayısındaki artış, yabancı oyuncularla karşılaşan insanların sayısındaki bir artışa da işaret ettiği için, hem bir fırsat hem de bir tehdit unsurudur.

* E-ticaret hangi sektörleri derinden etkileyecek? Bu konuda ne önerirsiniz?

E-ticaret'in perakende satış sektöründe önemli bir etkisi olacaktır. Başarılı bir internet perakende satıcısının yapması gereken yatırım da küçümsenmemelidir.

* İnternet üzerinde sağlanacak tedarik alanı ne gibi özelliklere sahip olmalı?

Büyüme gerçekleşmesi beklenen bir diğer önemli alan, tedarik zinciri taleplerinin karşılanmasını sağlayacak 'tedarik alanı' olacaktır. İşletmeden tüketiciye hizmet sunan perakende satıcı için gereken hız, hareket kabiliyeti ve iyi hizmet bu alanda farklılık yaratacak.

* Şirketlere bu dönemde rekabet avantajını ne sağlayacak?

Bu çağda pazarlamanın daha hızlı yapılması gerekiyor. Daha hızlı teslim bir ayrıcalıktır. Müşteri bilgisayarının başından ayrılmadan bir başka satıcıyı ziyaret edebilir. İyi hizmet sunulması en büyük şart.

'Elektronik işi hafife almayın'