Gençler bireyselleşmeye ve özgürleşmeye daha fazla önem veriyor. Ailedeki çocuk sayısı giderek azaldığı için, ana babalar onların eğitimi, ihtiyaçları ve tercihleri için daha fazla para harcayabiliyor.

Modern sektörler, gençlerin tüketim pazarındaki varlığının ve ağırlığının farkında. Gençlere yönelmeyi biliyor. Gençlerdeki bireyselleşme ve özgürleşme trendlerini iyi izliyor.

* Durgunluk ve kriz döneminde bile imajını korumaya özen gösteriyor ve firmalarının ve ürünlerinin tanıtımına devam ediyor. Diğer firmalar ise bu dönemlerde tanıtım bütçesini daraltıyor ve durgunluğa teslim oluyor.

* Atılımdaki şirketlerin fiyat politikası çok esnek. İndirime giderek, satışları artırıyorlar. Bir cep telefonu firmasının yılbaşında 163 dolara denk gelen TL fiyatı, bugün 95 dolara eşit. Bir bilgisayar firmasının piyasada 600 dolarlık da, 6 bin dolarlık da ürünü var.

* Satış sonrası servis, modern sektörlerde daha iyi.

* Artık insanlar, gelir durumuna, cinsiyetine, yaşına, dünya görüşüne, hayat tarzına uygun, farklılaştırılmış ürün talep ediyor. Modern sektörler, ürün yelpazesini çeşitlendiriyor. Geleneksel firmalar ise pazardaki bu bölünme eğilimine cevap veremiyor.

* Türkiye'de her 100 aileden 28'inin otomobili var. Başta hipermarket sektörü olmak üzere modern sektörler bu faktörü iyi değerlendiriyor. Çarşı-pazardaki esnaf ve tüccarın ise tüketiciyle "sıcak temas" ilkesine dayanan yeni bir butik tarzı alışveriş anlayışına yönelmeleri gerekiyor. Değişime direnenler sinek avlamaya mahkum oluyor.

* Eğitim düzeyi yükselen ve çalışan kadın artık ekonomide daha etkili. Modern sektörler çalışan kadın sayısındaki artışı ve harcamalarını dikkate alıyor. Eski anlayış ise erkek egemen toplumun harcama kalıplarına göre hareket ediyor ve alan kaybediyor.

* Tüketicilerde kalite bilinci giderek güçleniyor. Modern firmalar hem şık, hem de ucuz modeller için çaba harcıyor. Geleneksel sektörler ise ucuz olanı kaba, şık olanı ise pahalı satmak istiyor.

* Tüketici, alım kararından önce ekonominin durumuna bakıyor. "Battık" türü demeçler, insanları tüketimden soğutuyor. Modern sektörler ekonominin potansiyeline daha pozitif bakıyor ve tüketicilerden daha fazla ilgi görüyor.

Faruk TÜRKOĞLU