İTO, ülke için geçerli olacak bazı uygulama-ları ilk defa kendi bünyesinde başlatan kurumolma özelliği de taşıyor. İş dünyası için uzlaş-mazlıkların çözümünde önem taşıyan tahkimmüessesesi ilk defa 1950 yılında İTO bünyesin-de hayata geçti. Tüketici haklarıyla ilgili yasaldüzenlemelerin bulunmadığı 1960'lı yıllarda,tüketici şikâyetlerini çözüm arayan komisyon-lar İTO içinde faaliyet gösterdi. 1981 yılında daüyeleri için Tüketiciyi Koruma TaahhütnameSistemi'ni getirdi. Oda, "Tüketici her zamanhaklıdır" felsefesini yerleştirmede öncülük etti.
