ALDIĞI ürünün kullanma kılavuzunda Türkçeye yer verilmediği için yanlış kullanım sonucu kayba uğrayan pek çok tüketici var. Ancak, bu durumdan tüketici sorumlu tutuluyor, 'hatalı kullanım söz konusu' denilerek ürünler garanti kapsamı dışında bırakılıyor. Giyeceklerde veya elektronik cihazlarda Türkçe kullanım kılavuzu bulunmaması yüzünden tüketicinin para kaybı söz konusu oluyor. Zayıflama hapları, kilo alma hapları, gerginlik (stres) hapları, vitamin hapları gibi pek çok sağlık ürünü de Türkçe kullanım ve içerik kılavuzu olmadan satılıyor. Firmaların bir bölümü ise şişe veya kutu üzerine yapıştırılan kağıtlara minicik harflerle yazılan özet bilgilerle Türkçe kullanım kılavuzu verdiğini savunuyor. Bu yazıları okumak için gözlük değil büyüteç gerekiyor. İstanbul Ticaret Odası da bu konuyla ilgili tüketicilerden gelen şikayetler üzerine nisan ayında yaptığı toplantıdan sonra şimdi de daha geniş kapsamlı bir toplantı yapmaya hazırlanıyor. İTO Başkanı Murat Yalçıntaş, şimdiden davetli listesini oluşturmaya başladı.
