|
 |
|
ETS'nin kalitesi ödülle tescillendi
ETS, turizmde kalite ödülü Skalite 2003'ü aldı. Şirket Başkanı Ersoy, "Hizmetimizin hep arkasındayız" dedi
Turizm sektörüne hizmette getirdiği yeniliklerle öncülük eden ETS Turizm, Skalite 2003 Ödülü'nü aldı. Avrupa tur operatörlerinin hizmet standartlarını inceleyerek geliştiren ve kendi hizmet standartlarını hazırlayan ETS, teknoloji ve hizmete verdiği önem sayesinde pazardaki konumunu ve hizmet kalitesini bu ödülle tescil etti.
Sektördeki başarılarını iyi planlama, maksimum iş disiplini ve aralıksız kontrol faktörlerine bağlayan ETS Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ersoy, verdikleri hizmetin her zaman arkasında olduklarını söyledi. Ersoy, kendilerini sektördeki diğer firmalardan ayıran en önemli özelliğin yenilikçi yapıları olduğunu ve sektörün birçok yeni fikir ve hizmeti ETS ile tanıdığını vurguladı. Ersoy, iyi eğitimli personel ile hatasız ve süratli hizmetin başarıyı getiren unsurların başında geldiğini belirtti.
Kullandıkları en son geliştirilmiş rezervasyon teknolojisinin hizmette kalite standartlarının gelişmesine sebep olduğunu açıklayan Ersoy, sektörün karşı karşıya bulunduğu sorunları da şöyle anlattı
KALÄ°TEYÄ° TERCÄ°H EDÄ°N
"Bunların başında turizmde seyahat trafiğinin sadece 4 aylık dar bir periyoda ve bayram tatillerine getirilmesi alışkanlığının şirketlerin kalıcı personel istihdamında yaşadığı sıkıntı geliyor. Seyahat edecek yolcunun tatile çıkarken fiyata göre tercihini yapması ise ayrı bir handikap. Ucuz olsun diye tercihini standartlara uymayan şirketlerden yana kullanan tatilciler mağdur olabileceklerini göz önünde bulundurmalı."
Haberleri gazete sayfası görüntüsünde okumak için
SABAH e-Medya"ya
tıklayın
|
|
|
|
