Aman dikkat
Milyarlarca dolar ciro yapmayı planlayan e-mağazalar arasında güvenliğe ve kaliteye önem vermeyenler de olacaktır. Bu nedenle alışveriş yapacağınız siteleri çok iyi tanımanız gerekir.

Online alışverişin 10 kuralı
1- Online alışveriş güvenli mi?

Evet güvenli. Ancak bu güveni daha artırmanız mümkün.

* Veri transferi konusuna gerekli hassasiyeti gösteren sitelerden alışveriş yapın.

* Bu hassasiyeti gösteren sitelerin web sayfalarının sağ alt köşesinde kilit resmi görünür.

* Sipariş verilerinizin yazılı olduğu web sayfasının son halinden çıktı alın. İşler ters giderse elinizde kanıt olur.

* Kaliteli hizmet veren kuruluşlar yapılan siparişin onayı ile ilgili e-mail gönderir.

* Bu yüzden sizden istenilen veriler kısmına sürekli kullandığınız e-mail adresinizi girin.

* Büyük çaplı bir alışverişten önce bir iki küçük şipariş vererek sitenin performansını ölçün.

2- Güvenilmez siteleri nasıl tanırım?

Bu konuda kesin bir reçete yok. Aynı gerçek hayatta olduğu gibi sanal dünyada da kıyaslama yapmak zorundasınız. Bu alanda ortaya çıkan tüm yenilikleri takip etmelisiniz.

3-Fiyatta nelere dikkat etmeliyim?

Alacağınız ürünün fiyatının alışveriş sepetine attığınızda değişip değişmediğini kontrol edin.

4- Promosyonlar güvenli mi?

Kıyaslama yapın. Eğer bir ürünün fiyatı olması gereken değerin çok altındaysa şüpheli davranmakta fayda var. Unutmayın, içinize sinmeyen hiçbir ürünü almak zorunda değilsiniz.

5- Güvenli alışveriş için ne yapmalıyım?

Alışveriş yapacağınız sitenin satış ile ilgili şartlarını çok iyi okuyun. Her sitenin kendine özel bazı koşulları olabilir.

6- Sitede bu bilgiler yoksa?

Siteden içerisinde satış ile ilgili koşulların bulunduğu bir e-mail'in size gönderilmesini isteyin. Eğer cevap gelmiyorsa diğer sanal mağazanın bir "tıklama" uzakta olduğunu unutmayın.

7- Siparişimi nezaman yapmalıyım?

Nekadar erken yapabilirseniz okadar iyi. Siparişten önce mutlaka satıcı sitenin nakliye süresi ile ilgili taahhütü hakkında bilgi edinin. Adres bilgilerinizi doğru girdiğinizi kontrol edin.

8- Siparişim arızalı çıkarsa?

Sektörün öndegelen şirketlerinde beğenilmeyen bir ürünün teslim alındığı andan itibaren iki hafta içerisinde değiştirilmesi talep edilebiliyor. Alışveriş yapacağınız şirkette bu sürenin ne kadar olduğunu öğrenin.

9- Herşeyi değiştirmek mümkün mü?

Hayır. Örneğin gıda ve seyahat gibi ürünlerin geri alınması çoğunlukla mümkün olmaz. CD, DVD ve yazılım gibi ürünlerde paket mührü bozulmadığı takdirde geri göndermek mümkün.

10- Açık artırmalarda durum nasıl?

Sanal açık arttırmalar hakkında kapsamlı bilgi edinin. Seçtiğiniz ürünle ilgili yasal düzenlemeleride mutlaka öğrenin. Üstlenemeyeceğiniz sorumlulukları almayın.

Mahmut SANCAK