America Online, AT-and-T, Dell, IBM, Microsoft, Network Solutions ve Time Warner şirketlerini bir araya getiren 'Elektronik Ticaret ve Tüketici Koruma Grubu'nun hazırladığı kılavuz, internet üzerinde ticarette uyulması gereken öğüt ve tavsiyelere yer veriyor. Kılavuzda, tüketicinin saygın firmalardan alış veriş yapmaları ve satın alma anlaşmasında sonradan çıkabilecek anlaşmazlıklarla ilgili maddelere dikkat etmeleri istendi.