"2000'li yıllarda şube dışı bankacılık hizmetlerinin en önemli rekabet unsuru olacağını düşünüyoruz" diyen Göksel, halen uygulanmakta olan internet bankacılığını çok daha üst seviyelere çıkarmayı öngördüklerini kaydetti.

Diğer bir hedeflerinin de, güçlü özkaynak yapılarını bu dönemde daha fazla güçlendirmeye devam edeceklerini belirten Özen Göksel, "Sektörde en düşük oranda donmuş ve batak alacakları olan bankamız, aktif kalitesinin bugün ve gelecek için de önemli büyüme faktörü olduğuna inanmaktadır. Bankamız, hedef müşteriye göre yeni ürünler sunma ve teknolojiye sürekli yatırım politikasına devam edecektir" dedi.