Türkiye'de her geçen gün artan internet kullanımına karşılık servis sağlayıcı şirketlerin de rekabeti artıyor. Her biri yeni hizmetleri devreye sokarken, müşterileri cezbetmek için fiyatlarını düşürüyorlar. Türkiye Avrupa ülkeleri arasında telefon ücretleri bakımından en ucuz ülkeler arasında yer alıyor. Forbes dergisinin son sayısında yayınlanan bir yazı, Türkiye'de internet için kullanılan telefon hatlarının diğer ülkelere göre daha az maliyetli olduğunu gösterdi. Ancak yazıda da belirtildiği gibi gelişmiş ekonomiye sahip Avrupa ülkelerinde servis sağlayıcı şirketlerin internet bağlantısını bedava yapması elektronik ticareti patlatmak için itici bir güç oluşturuyor.

Bilgisayarı almak için ödediğiniz paradan sonra insanları en fazla düşündüren konu internet bağlantısının maliyeti olsa gerek. Gelişmiş ülkelerde internet bağlantısı için telefon hatlarından hiçbir ücret alınmıyor. İnternet servis sağlayıcıların üstlendiği bu ücret sayesinde elektronik ticaret için inanılmaz bir potansiyel ortaya çıkıyor. Kimi ülkelerde hükümetler ve America Online gibi çok büyük internet servis sağlayıcılar bu konuda çok hassas davranıyor. Dolayısıyla Avrupa'ya adım atmak isteyen büyük firmalar lokal kullanıcılar için internete bağlanma ücretinin sıfır olması konusunda baskı oluşturuyor.

Bugün İtalya, Polonya, İspanya, İsveç, Hollanda, Danimarka, İngiltere, İsviçre ve Belçika gibi bazı Avrupa ülkelerinde sabit ücret ve konuşma ücreti alınırken, servis sağlayıcı şirketler, internete bağlantı ücreti talep etmiyor.