Etibank'ın 2000 sorununa yönelik çalışmalarını Genel Müdür Zeki Ünal şöyle açıkladı: "1998'de özelleştirilmesi nedeniyle banka bilgi işilem alt yapısını 2000 yılı problemini de gözönünde bulundurarak en son teknolojiye göre yenilemişti. Buna rağmen, banka dışı ve banka içi işlemlerde 2000 problemini tekrar gözden geçiren Etibank, bu çalışmalara Gartner Group danışmanlarının da katılımını sağladı. Gartner Group'un bu çalışmalarımızı 'çok iyi' olarak değerlendirmesi, bankanın acil durum planları ve tüm teknik donanım ile hazır olduğunun göstergesidir. Yapılan tüm hazırlıklara rağmen, bankadan kaynaklanmayan sorunların ortaya çıkabilme olasılığına karşı da Etibank'ın beklenmedik durum planları hazırlanarak tüm teşkilatın bu konudaki eğitimleri tamamlandı" dedi.