Dişçiden çok korkan Karla'ya genel anestezi yapılarak uyutuldu. Çürük dişi çekmek için hazırlık yapan dişçi çocuğun nefes alma zorluğu çektiğini farketti. Karla'nın annesi Tracey, dişçideki bekleme odasında kızının dışarı çıkacağı anı beklerken ambulans sesi duyunca panikledi. Ambulans görevlilerinin kızını acele hastaneye götürmeye çalıştığını gören 30 yaşındaki kadın, kızının elini tutup nefes almasını bekledi.

Chorley District Hastanesi'nde doktorların 1 saat süren çabası Karla'yı kurtarmaya yetmedi. İngiltere'deki Genel Dişçi Konseyi, dişçilerin çocuklara genel anestezi yapmasını önleyemeyeceklerini açıkladı.