Sisteme bilerek saldırı
Bu hizmete biraz geç başlamalarının nedenini güvenlik konusunu ince eleyip sık dokumaya bağladıklarını ifade eden Akbank Genel Müdür Yardımcısı Akın Kozanoğlu, sistemin güvenliğini test etmek için yurtdışından sitelerine bir kaç kez saldırı düzenlettiklerini söylüyor. "Konusunda uzman yabancı bir firmayla anlaşarak 2-3 kez saldırı düzenlettik. Problemleri çözdükten sonra sitemizi açtık" diyen Kozanoğlu, ancak güvenlik konusunda gelişmelerin arkasını bırakmadıklarını belirtiyor. İnternet bankacılığında istikbal gördüklerini de söyleyen Kozanoğlu'nun düşüncesi şöyle: "Bankalar ve işletmeler açısından da elektronik iş hızla yayılıyor. Türkiye'de erken olmakla birlikte internet işlemlerinin hızla artacağını düşünüyoruz. Çünkü maliyetler çok düşük."

Garanti Bankası'nın internet aracılığıyla hesap kontrolünden hisse senedi alımına kadar geniş bir yelpazede işlem gören müşterilerinin 60 bini geçtiğini belirten Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Fuat Erbil ise hedeferinin bankada yapılan işlemlerin yüzde 65'ini ATM, telefon ve internet üzerinden gerçekleştirmek olduğunu açıklıyor. Bankanın nihai hedefi bu alanlarda işlem yapan yüzde 8'lik müşteri oranını yüzde 15'e yükseltmek.

Avrupa hızlı
Avrupa'da interneti kullanan bankaların sayısı hızla artıyor. Yapılan bir araştırmaya göre İrlanda, Almanya, Fransa, İspanya, İtalya, Hollanda, Belçika ve İsviçre'de internet bankalarının sayısı 6 ay için 863'ten 1845'e fırladı. Ancak bu rakamın içinde interneti broşür bilgileri yayınlamak için kullananlardan para transferi yapmak ya da faturaları ödemek için kullanan bankalara kadar geniş bir yelpaze var. Araştırmanın sonuçları şöyle:

Hizmet derecesi	Oran
1. Basit broşür siteleri	% 11
2. Detaylı broşür siteleri	% 12
3. E-posta ile iletişim kurulan siteler	% 7
4. Hesap kontrolü yapılan siteler	% 1
5. Her tür işlemin yapıldığı siteler	% 69

Özlem AKSOY