Gariplikler ülkesiyiz vesselam.

Yeri geldi mi şöyle çağ atladık, böyle yaptık diye öyle bir atarız ki mangalda kül bırakmayız. Ama iş icraata geldimi de kem-küm eder kalırız. Tıpkı Ali Antal'ın telefon işinde olduğu gibi.

Ali Antal, telefon almak için 1993 yılında Küçükyalı Telefon Baş Müdürlüğü'ne başvurur.

O tarihte kendisinden 200 bin lira alınır ve "Sen git... Telefonun çıktığı zaman sana bildirirler" denilir.

Adamcağız başlar beklemeye...

Arada sırada uğrayıp telefonunun ne zaman çıkacağını sorduğunda "Yakında çıkar " diyerek gönderirler.

Nihayet dört yıl sonra vatandaş Ali'ye 10 Ocak 1997 tarihinde PTT'den "Adınıza telefon tahsis edilmiştir 20 gün sonra müracat ediniz" diye yazı gelir.

Dört sene bu günü iple çekmiş bekler mi? Hemen müdürlüğe gider.

Gider gitmesine ama bu defa de "Beş gün sonra 11 milyon para ile tekrar gel" derler.

Haydaa...

Neyse... Ali Bey, 11 milyonu da yatırır ve günü gelince tekrar müdürlüğe gider. Kendisine şöyle denir; "Tamam sen git, biz bir-iki güne kadar telefonu bağlarız."

Vatandaş Ali Bey hala bekliyor... Neyi mi?

Çağrılıp, söğüşlenecek günü tabi...

Telekom'cular! Ayıp ama be yahu... Ayıptan da öte kepazelik... Hani telefon için hiç beklenmeyecekti? Vatandaşın ömrü geçti... Alt tarafı alacağı bir telefon be kardeşim...

"Philco" yöneticilerine çok teşekkür ederim...

Köşemi takip edenler bilir, bana iletilen bir yanlışı araştırır, kulaklarını çeker vatandaşın derdine çözüm ararım.

Ama tabi her zaman kötü şeyler olmuyor bu ülkede...

Vatandaş, ilgi gördüğü zaman, bu sevincini paylaymak istiyor. Tıpkı Karabüklü okuyucum R. Nuri Albayrak gibi...

Nuri Bey, 11 ay önce Phlico marka çamaşır makinası almış. Ancak üç kez kullandıktan sonra makina arıza yapmış. durumu ilettiği yetkili servis "Makinanın beyninde arıza var, değişmesi gerekiyor" diyerek, 10 ay oyalamış.

Nuri Bey, bunun üzerine makinayı aldığı Karabük Bölge Bayii Çağdaş Pazarlama'nın sahibi Taşkın Gökay beye konuyu anlatmış.

Yetkili bayii de konuyu hemen Philco Makinaları Tüketici Hizmetleri Servis Müdürü Savaş Sadullah Sağlam Beye iletmiş.

Bir hafta sonra Nuri Bey'e fabrikadan yepyeni bir makina gönderilmiş.

İşte... Ben buna dört dörtlük hizmet derim. Bravo Philco firması ve çalışanlarına...

Tabi bu arada bayiyi de unutmamak lazım. Onun da emeği geçmiş... Bana göre burada tek sorun, servisin lakayıtsızlığı... O da ne demek istediğimi anlamıştır(!) herhalde...