kapat
Üye OlÜye Girişi
Bugünkü SABAH Gazetesi
  |  Benim şehrim | 9 Temmuz 2008, Çarşamba
Son Dakika
ARAYIN
Google
Google Arama
atv
ABC

Müşteri memnuniyeti 3 ayda arttı

Türkiye Kalite Derneği (Kal-Der) Türkiye Müşteri Memnuniyeti Ulusal Endeksi (TMME), 2008 yılının ilk çeyreğinde geçtiğimiz yıla göre 0.7 puan artışla 74.6 olarak gerçekleşti. TMME ilk çeyrek endeks sonuçları, TMME Ortak Girişim Kurucuları, Türkiye Kalite Derneği ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 369 müşteri görüşmesi ile bilgisayar destekli telefon anketi yapılarak toplanan verilerin özel olarak analizinden elde edildi.