|
 |
|
  Tatile çıkarken dikkat
Bayram ve yılbaşı tatili nedeniyle seyahat acentaları tarafından düzenlenen turlara ilginin arttığı bugünlerde Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), rezervasyon yaptıran tüketicileri ''Seyahat Güvence Paketi Poliçesi'' almaları konusunda uyardı.
TÜRSAB, gazetelere verdiği ilanlarla da tüketicilere, seyahat güvence paketi almaları önerisinde bulunuyor.
AA muhabirine bilgi veren TÜRSAB yetkilileri, tatilcilere, rezervasyonlarını
seyahat acentası aracılığı ile yapmaları gerektiğini vurgulayarak, böylece
herhangi bir aksilik durumunda haklarını aramalarının kolaylaşacağını
bildirdiler.
Acentaların
ürünlerini ilanlar, reklamlar ve broşürlerle duyurduklarını
hatırlatan yetkililer, ilan ve reklamlarda belirtilen seyahate ilişkin tüm
unsurların, seyahat acentasının tüketiciye karşı sorumluluğunda olduğunu
kaydettiler.
Broşürdeki tüm bilgilerin seyahat acentası tarafından doğruluğunun garanti edilmiş bilgiler olduğunu belirten yetkililer, ''Tercihinizi yapacağınız tatil paketine ait broşürü alın ve saklayın. Size broşür bilgileri dışında başkaca bilgiler verildi ise bunları yazılı olarak isteyin. Tatil süresince sözleşmenizi yanınızda bulundurun'' önerisinde bulundular.
Tatilcilerden, nereye ne zaman gidileceğinin ve seyahat planının
ayrıntısıyla sorulmasını isteyen yetkililer, satın alınan tatile ait broşürün iyi incelenmesini, merak edilen her konunun seyahat acentasına sorulması gerektiğini kaydettiler.
SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ POLİÇESİ
Alınan bilgiye göre, TÜRSAB'ın, tüketicilere sunduğu ''Seyahat Güvence
Paketi Poliçesi'' acentacılık hizmetlerinin hiç yapılmaması, yarım bırakılması gibi durumlarda tüketici haklarının tazminini sağlıyor.
Poliçe kapsamında seyahat acentasının iflası, faaliyet ve operasyonuna
Turizm Bakanlığı ya da TÜRSAB tarafından son verilmesi durumunda seyahat, sigorta teminatı altına alınıyor.
Satılan turların gezi sözleşmesinde yer alan unsurları içermemesi ve ürünün özelliği gereği taşıması gereken asgari özellikleri taşımaması durumunda, TÜRSAB Turizm Tüketicileri Talepleri Değerlendirme Çizelgesi kapsamında iadesini kapsıyor.
Katılımcının ölüm, kaza, hastalık, yangın, evinin hasar görmesi ve benzeri
durumlarda turunu iptal eden katılımcı, sigorta teminatından faydalanıyor.
Tur süresince her türlü kaza sonucu ölüm teminat kapsamında olup, ölüm ve sürekli sakatlık halinde varislere tazminat ödenmesini öngörüyor.
Tur süresince yaralanma ya da ani hastalıklarda yurt dışında tedavi,
yaralının yurda geri dönüş güvencesi, ilaç gönderilmesi, yurt dışı tedavi
konaklama süresinin uzatılması, tedavi boyunca hastanın birinci derece yakının seyahati, vefat eden sigortalının nakli, bagaj kaybı, aktarmalı uçuşun kaçırılması nedeniyle gecikme, hukuki danışma talebi gibi hizmetler de poliçe ile teminat altına alınıyor.
Seyahat Güvence Paketi Poliçesi, hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatlar için düzenlenebiliyor.
(AA)
|
