Allah Erdal Acar Bey'den razı olsun Bundan böyle çaylar benden Ayrı marka mı olsa! Eş ve müşteri kaybetmek çok kolay

Bundan böyle çaylar benden

Neredeyse bir yıl oluyor. Bu köşede bir özlemimi dile getirmiştim. Çocukluğumun o nefis porselen semaverleri artık yoktu. Her şey plastikti. Asistanım Aslı Hanım internette araştırdı. Sadece Güral Porselen'in web sitesinde böyle bir ürüne rastladı. Şirketi aradı. Semaver, musluk problemi yüzünden üretimden kaldırılmıştı. Ama mademki web sitesinde böyle bir kayıt kalmıştı; üretimi tekrar başlatmakla kendilerini yükümlü görüyorlardı. Müşteri ilişkileri yönetimi için örnek bir davranış olarak kayıtlara geçtik.
Bu arada şirkete PR hizmeti veren Image Halkla İlişkilerden Ayşe İncili de devreye girip bize bilgi verdi. Aradan neredeyse bir yıl geçti. Kalıp, deneme vs. zaman almış.
Dün kurye semaverimi getirdi. Ekinde Harika Güral Hanım'dan nazik bir not. Tabii ki ücretini ödedim. Çünkü talep bizden gelmişti. Semaverim tek kelimeyle muhteşem. Çalışma odamın baş köşesine koydum. Bundan böyle konuklarıma çayı ben kendi ellerimle servis edeceğim. İnce belli kristal bardaklarda. Ya da neredeyse saydam, incecik porselen fincanlarda. Pekiyi hangi marka çay veya çaylar kullanacağım?.. İşte bu konuda sponsorluk ve ikna tekliflerine açığım...