Dell bilgisayarlar 3355'le doğrudan eve teslim ediliyor
3 yıl önce kanaldan satış yöntemi ile tüketiciye ulaşan Dell Türkiye stratejisini değiştiriyor. Boğaziçi Yazılım tarafından kurulan 3355 sıra dışı adıyla çoğu kişinin macera diye baktığı donanım işine soyunuyor. Şirketin Genel Müdürü Özgür Şenel Dell Türkiye Genel Müdürü Taner Kılınç ile yıllara dayanan arkadaşlığı var. Şenel "Herkes bize maceraya atıldığımızı söylüyor. Aslında yapılan çalışma hem basit hem de ilk defa Dell'in kendisi de elini taşın altına koyuyor. Tüketici fiyatını kendi belirliyor. Lojistik ve hizmet çalışmalarını tamamen dış kaynak yolu ile çözüyoruz. Biz satış personelinin eğitilmesi ve Dell ile müşterinin buluşmasını sağlayacak organizasyonu kuruyoruz" dedi. 15 gündür ortaya çıkan sonuçalardan memnun olduklarını söylüyor. Şenel Dell'in ABD'de olduğu gibi direkt satış modeli değil eleştirisine ise şöyle yanıt veriyor: "Şu anda bizim depolarımızda bulunan seçeneklere göre özel değişiklikler yapıyoruz. Ancak 3 hafta sonra doğrudan web sitesinden istediğiniz ürünlerden oluşturacağınız sistemi 15 gün içinde teslim etmek için çalışıyoruz. Ancak şunu söyleyebilirim Dell markasını piyasanın en iyi fiyat performans koşulları ile elde etmesini sağlayacağız. Kısacası en ucuz ve en iyi marka olacağız. Bunu yalnızca ben değil, Dell de söylüyor. Hatta bazı modellere ABD'den bile daha ucuza sahip olmak mümkün olacak. Taze ürün problemi de ortadan kalkacak." Dell ürünlerine web sitesinden ve çağrı merkezinden sipariş veriliyor.
