51 bin ABD'li Hyundai'nin kalitesine tam not verdi
ABD'de J.D. Power'in 18 yıldır sürdürdüğü ve 51 bin kişinin katıldığı araştırmada Hyundai ikinci sırayı almayı başardı.
2010 yılında dünyanın ilk 5 üreticisi arasına girmeyi hedefleyen Hyundai Motor Company, hedefine doğru yürüyor. ABD'de J.D.Power'ın 18 yıldır sürdürdüğü IQS (Initial Quality Survey (İlk Kalite Değerlendirmesi) araştırmasında Hyundai, elde ettiği puanla ikinci sıraya yükselmeyi başardı. Bu araştırmada araç satın alındıktan sonraki ilk üç ay içinde ortaya çıkan kalite problemleri değerlendiriliyor. 2004 model araçları satın alan toplam 51 bin kişi üstünde yapılan yeni araştırmada 9 farklı kategoride (motor, aktarma organları, fren sistemi, aracın tüm iç ve dış parçaları, kullanım özellikleri, işçilik kalitesi vb.) 135 farklı kriter ele alınıyor. Araçlarda ortaya çıkan problemlere belirli puanlar veriliyor ve bu değerlendirme sonucunda toplam puanı en düşük olan firma en iyi sonucu elde etmiş oluyor. Hyundai, 2004'ün bu ilk araştırmasında 102 puanı yakalayarak, sanayi ortalaması olan 119 puanın altına inmeyi ve bugüne kadar eşi görülmemiş bir gelişim göstermeyi başardı. Bu sonuçla Hyundai, tüm Avrupalı ve Amerikalı rakiplerini de geride bırakmış oldu.
7'nci sıraya çıktı
1998 yılından bu yana istikrarlı bir yükseliş grafiği çizen Hyundai, marka bazında da yüzde 29 gibi büyük bir oranda kalite artışı kaydetti. Böylece Hyundai markası, 2003'te 143 puanla yer aldığı 23'üncülükten, bu yıl elde ettiği 102 puanla 7'nci sıraya kadar çıkmayı başardı. Bu sonuçlarla Hyundai, 100 araç başına yaşanan toplam gelişmede marka olarak son beş yılda yüzde 62'lik bir ilerleme gösterdi. Diğer markalarda en yüksek değişim ise, 100 araçta yüzde 23 olarak gerçekleşti. Hyundai marka model bazında da başarılı sonuçlar elde etti. Hyundai Sonata, geçen yıl olduğu gibi IQS ilk kalite değerlendirmesinde yine alt orta sınıftaki tüm rakiplerini geride bırakarak en yüksek kalite puanını kazandı. Hyundai Motor Amerika Yönetim Kurulu Başkanı Robert F. Cosmai, şunları söyledi: "Hyundai'deki değişim, HMC Başkanı Mong-Koo Chung ile başladı. Başkan, bu sıradışı sonuçlardan oldukça memnun. Ancak bunun sadece ilk adım olduğunu ve herşeye daha yeni başladığımızı özellikle belirtiyor."
|
